Assistenza Stradale
Quando il veicolo è nuovo la casa automobilistica ci fornisce oltre alla garanzia in caso di rottura, anche l'assistenza stradale. Dopo le alternative sono o associarci a qualche club tipo ACI o Europ Assistance oppure in caso di guasto dobbiamo mettere in preventivo l'esborso di almeno 150 euro per il carro attrezzi. La copertura di assistenza stradale, con spesso 10-15 euro ci risolve da ogni impiccio in caso di guasto o incidente al nostro mezzo. L'unico disagio è che dobbiamo rivolgersi obbligatoriamente al numero di assistenza segnalatoci dalla nostra compagnia. Un call center attivo 24 ore su 24 provvederà a raccogliere la nostra segnalazione e mandarci il mezzo di soccorso. Per entrare nello specifico la compagnia assicuratrice si incarica di inviare un mezzo di soccorso per il traino fino all' officina generica o autorizzata più vicina al luogo del sinistro. Si prende in carico del costo di soccorso fino ad un massimale, di solito attorno ai 170€. Oltre l'assicurato dovrà provvedere di tasca propria. In caso di sinistro in autostrada, se la compagnia di carro attrezzi è convenzionata con la nostra assicurazione, non dovremmo sborsare niente, in caso contrario potremmo chiedere il rimborso.
Auto Sostitutiva
Nel caso il veicolo non possa essere riparato in Italia per un tempo di 24 ore e all'estero per un tempo di 72 ore, la compagnia assicurativa provvederà a fornire un veicolo sostitutivo o a provvedere al rientro degli assicurati. In caso di pernottamento di solito provvede anche al soggiorno in albergo dell'assistito. La compagnia si impegna nelle spese del recupero del mezzo incidentato, fornendo biglietto del treno o aereo in classe economica di sola andata per ritiro del mezzo riparato.
Soccorso Stradale
In caso di guasto la compagnia assicuratrice valuta se inviare un'officina mobile per il soccorso stradale. Se il guasto non è riparabile sul posto l'officina mobile provvederà al rimorchio dell'auto fino alla più vicina officina.
